俗にいう「営業」とは何か

「営業」は広い意味と狭い意味の二つの使い方があります。広い意味では、企業が利益を得るために継続して事業を行うこと全般を指し、「営業時間」「営業所」といった言い方に現れます。狭い意味では、消費者や顧客を対象に商品やサービスを紹介し、契約につなげる活動のことで、これが俗にいう「営業」です。

顧客の課題を把握して提案する仕事
企業が商品やサービスを顧客に提供し、その対価として収益を得るための活動が営業です。単に商品を売るのではなく、顧客のニーズや問題を聞き出し、それに合った提案を行って契約を締結する役割を担います。
売上と企業の信用を支える役割
営業は「売上を確保し会社の顔となること」などの目的を持ち、訪問営業や電話営業、オンライン営業など様々な手法で顧客との信頼関係を築きながら長期的なビジネス関係を維持します。良い営業活動は会社のイメージ向上につながりますが、態度の悪さやマナー違反はイメージを損ないます。
営業職（営業マン）
営業職は見込み客に自社の商品やサービスを購入してもらうよう働きかけ、売買契約を結ぶ職業です。担当企業や顧客を定期的に訪問し、関係を維持しながら自社の製品・サービスを紹介することや、新規顧客の開拓が主な業務です。
販売との違い
営業は顧客の課題解決に重きを置くのに対し、販売（セールス）は売り上げを上げるための売り込み行為を指します。営業は商品を売るだけではなく、顧客の問題を解決する提案活動も含まれる点が特徴です。

このように、俗にいう営業とは顧客に商品やサービスを提案して信頼関係を築き、会社の売上と社会的信用を支える仕事を指します。